Opérations spéciales

Seuls 1/3 des projets aboutissent dans les conditions initialement prévues (périmètre, budget, planning)

Bien évidemment, notre travail est d’aider nos clients à faire partie « du bon tiers ».

Pour autant, cette statistique masque un écart-type important, fonction de la nature des projets. Toutes les entreprises connaissent des projets sur lesquels « personne ne veut aller » : parce que trop risqués, générateurs de trop de perturbations au regard des bénéfices, trop gros, trop compliqués, etc. Ce sont les projets auxquels nous aimons nous frotter : ceux dont la probabilité initiale de succès est moindre, ceux qui sont en difficulté ou ceux qui nécessitent des arbitrages difficiles. Nous sommes d’ailleurs régulièrement sollicités pour les mener.

Les opérations spéciales, c’est savoir conduire un programme, un projet critique, ou une phase de projet délicate. C’est comprendre rapidement le contexte, anticiper les difficultés, prendre les mesures permettant de naviguer dans la tempête, garder la tête froide. Bref, c’est créer les conditions d’une réussite alors que chacun sait que cela va chahuter…

Direction de programmes complexes

Un programme, c’est un hyper projet, réunissant potentiellement plusieurs centaines de contributeurs, donc avec des enjeux budgétaires colossaux pour nos clients.

Nos consultants ont mené avec succès des programmes qui constituent des références sur le marché

EXEMPLES D’INTERVENTIONS

  • Créer un délégataire de gestion en assurance par externalisation d’une activité existante
  • Transférer l’exploitation d’une ligne ferroviaire à un nouvel entrant, dans le calendrier convenu avec le prescripteur public
  • Diriger le programme de construction d’une plateforme de gestion en assurance de personnes

Pilotage d'opérations critiques

Dans des périodes bien identifiées, parce que le nombre d’acteurs à coordonner est très important, parce que tout retard serait hautement préjudiciable, parce que les actions sont nombreuses et interdépendantes, la structuration d’une cellule ad hoc, réunissant des experts projet capables de gérer le franchissement de cap, est une clé de réussite

Nous sommes capables de monter des dispositifs de haut niveau pour franchir les caps

EXEMPLES D’INTERVENTIONS

  • Conduire l’opération de montée de version d’une usine de gestion d’un assureur
  • Gérer la bascule d’un logisticien vers son nouveau système d’information métier, dans une logique big-bang
  • Piloter l’entrée en vigueur du plus important contrat d’assurance santé du marché français (dans le cadre de la refonte de la PSC)

Définition et exécution de plan de redressement de projets

Lever le crayon n’est pas chose aisée lorsqu’un projet est lancé, même lorsqu’il déraille.

Pourtant, sur une période ramassée, de l’ordre de 6 semaines, il est possible de construire et partager un plan permettant de remettre un projet dans le droit chemin.

Nous aidons régulièrement les directions générales à reprendre de la hauteur sur la conduite de projets critiques

EXEMPLES D’INTERVENTIONS

  • Redéfinir une feuille de route pour un projet pluriannuel dans une situation d’enlisement
  • Porter un regard externe sur différentes dimensions d’un projet majeur : pilotage, gouvernance, qualité, acceptation client, etc
  • Effectuer un benchmark sur le cadre d’exécution d’un projet

Ils nous font confiance